Politique de livraison

Politique de Livraison

1. Délais de Traitement des Commandes :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

2. Délais et Frais de Livraison :
Nous offrons la livraison standard gratuite en Europe pour toutes les commandes. Les délais de livraison standard varient généralement entre 5 à 8 jours ouvrables. Pour les livraisons express, des frais supplémentaires s'appliquent et les délais de livraison sont réduits à 2 à 4 jours ouvrables.

3. Confirmation d'Expédition et Suivi :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant ce numéro sur notre site Web ou sur le site du transporteur.

4. Retards de Livraison :
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards douaniers ou des conditions météorologiques. Nous vous remercions de votre compréhension.

5. Dommages et Pertes :
SacPourElle n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Conservez tous les matériaux d'emballage et les produits endommagés avant de déposer une réclamation.

6. Zones de Livraison :
Nous livrons actuellement en Europe. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter directement pour connaître les options disponibles.

7. Assistance :
Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à contact@sacpourelle.fr. Notre équipe est disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions.